VoIP 与固定电话：一览

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VoIP：这是一种通过互联网进行语音通信的新一代电话系统。提供各种功能，而且价格不贵！

固定电话：一种通过铜线传输语音信号的传统电话服务形式；以可靠和简单而闻名。

VoIP 的热门功能

虚拟接待员
VoIP 可以根据消费者的需求和偏好自动 墨西哥手机数据 迎接呼叫者并将其引导至适当的部门或团队成员。

自动呼叫转移
此功能可让您在无法接听电话时自动将呼叫转接到另一个号码或呼叫树。

语音邮件转录
VoIP 还可以将语音邮件转换为文本形式，以便您可以通过电子邮件或短信查看它们。

交互式语音应答/呼叫树
它还提供自助服务菜单或交互式语音应答 (IVR)，方便呼叫者通过语音或按键输入进行交互

呼叫分析
VoIP 还能够跟踪、分析并为您提供有关通话的数据，以深入了解通信模式和性能。

来电显示
VoIP 提供来电显示功能，因为它会在您接到电话时立即显示来电者信息，它不仅可以帮助您节省时间，还可以让您与客户进行个性化的沟通。

附加通话信息
呼叫扩展是一项独特功能，可根据来电者的关注点或需求将其转接至特定部门或个人。此功能不仅使客户能够轻松联系到合适的人员或部门，还减少了经过多个步骤的麻烦，从而减少了等待时间并提升了客户体验。